Куда пожаловаться на онлайн казино?

Любой, кто регулярно играет в онлайн-казино, может столкнуться с этим: онлайн-казино, которое ведет себя ненадлежащим образом.

Это часто будет проблемой с выплатой денег: 99% жалоб касаются этого. Выиграть деньги в казино достаточно сложно, но в некоторых казино снять деньги довольно сложно.

В этой статье мы объясним, что вы можете сделать, если онлайн-казино сложно выплачивать деньги.

Есть много ненадежных онлайн-казино

Первое, что мы хотим вам сказать, это то, что в онлайн-казино, как и в любом другом виде спорта, где делают деньги, есть хорошие, слабые и даже ненадежные вечеринки. Хитрость заключается в том, чтобы играть только в хороших казино и избегать изворотливых казино в качестве игры в американскую рулетку с двойным нулем.

Тем не менее, надежные онлайн-казино находятся далеко в большинстве. Подавляющее большинство онлайн-казино работают с надежной лицензией казино, хорошей службой поддержки и стараются обрабатывать выплаты как можно быстрее.

К счастью, дни ковбойских казино (также называемых мошенническими казино), которые делали его спортом, чтобы клиенты как можно сложнее получали свои деньги, уже позади.

Не каждая жалоба на казино оправдана

Но почему по-прежнему так много жалоб на онлайн-казино? Это часто связано с невежеством игрока. Мы регулярно получаем жалобы от игроков на онлайн-казино, которые на самом деле не являются жалобой. Жалобы, которые можно было бы предотвратить, внимательно прочитав бонус и общие положения и условия. А иногда просто используя здравый смысл.

Несколько примеров жалоб, которые мы получили:

«Я оплатил банковской картой деньги на счет моего друга и теперь не хочу платить казино» .

Это необоснованная жалоба. Как правило, строго запрещено вносить деньги на чужой счет.

«Я случайно создал несколько аккаунтов, и теперь я не выиграл, казино окупается» .

Также применимо следующее: это необоснованная жалоба. После дальнейшего расследования игрок, по-видимому, создал 20 различных учетных записей, чтобы иметь возможность использовать приветственный бонус 20 раз.

«Я внес 500 евро и ничего не выиграл. Это казино только грабит людей » .

К сожалению, это тоже необоснованная жалоба. Как игрок вы можете ожидать, что казино работает с честным и независимым программным обеспечением. Это действительно было так с этой жалобой. Вероятно, проиграть в казино — вот суть азартных игр. То, что это действительно происходит, не афера. Если вы плохо справляетесь с ситуацией, если теряете деньги, у нас есть отличный совет: НЕ ИГРАТЬ.

Жалобы такого рода не публикуются нами в обзорах казино, а онлайн-казино не помещаются в черный список таких жалоб  .

Знайте свои права и обязанности как игрока казино

Наш опыт показывает, что онлайн-казино, как правило, делают все возможное, чтобы игроки были довольны — это ультраконкурентный рынок с большой конкуренцией. Если у вас есть обоснованная жалоба, хорошее онлайн-казино сделает все возможное, чтобы разрешить жалобу и удержать вас на борту.

  Как геймификация работает в онлайн казино?

Но если вы, как клиент, имеете право на честные игры, быстрые выплаты и хорошее обслуживание, онлайн-казино имеет право соблюдать их условия. В конце концов, вы согласились на это, когда создали учетную запись.

Наиболее частые жалобы можно избежать, как игрока, внимательно прочитав условия и изучив, как работают игры в казино. Например, что является домом казино и что такое генератор случайных чисел ? Наши советы по разблокировке бонусов казино также являются хорошим источником информации.

Помогите, казино не платит мне!

К сожалению, до сих пор есть онлайн-казино, которые пытаются усложнить вам выплату. Эти казино пытаются задержать выплаты как можно дольше, в надежде, что вы все равно потеряете свои деньги в казино. И даже есть онлайн-казино, которые просто отказываются платить в полном объеме.

Поэтому важно правильно обращаться с этой жалобой. Иногда кажется, что казино издевается над вами, но проблема с игроком. Непонятные или неправильные документы, отправленные для проверки, или неверный адрес электронной почты. Мы всегда советуем немедленно подтвердить свою учетную запись, прежде чем делать ставку даже в 1 евро в казино. Когда вы закончите этот процесс, все станет намного проще.

Если вы действительно не можете идти дальше, мы подготовили следующие рекомендации. Если вы когда-нибудь окажетесь в ситуации, когда казино отказывается выплачивать вам деньги, эти советы могут помочь вам получить свои деньги (и вменяемость!).

Жалобы на жалобы в онлайн казино 1: держите все в порядке

Если у вас есть вопросы к службе поддержки о выплатах, убедитесь, что вы правильно их документировали. Делайте скриншоты ваших разговоров и сохраняйте любые электронные письма. Избегайте устных разговоров (по телефону), когда то, что сказано или обещано, не записано. Мы советуем в любом случае максимально использовать электронную почту. Таким образом, вы сохраняете общение центральным, и все автоматически сохраняется в вашем почтовом ящике.

Совет по жалобам в интернет-казино 2: Всегда будьте вежливы

Как бы это ни было сложно, всегда старайтесь быть вежливым. Не ругайте и не угрожайте: оставайтесь деловыми и придерживайтесь фактов. Это только увеличит вероятность того, что ваша жалоба будет разрешена.

Подсказка о жалобах в онлайн-казино: смотрите выше

Если вы обнаружите, что у вас возникли проблемы с сотрудником службы поддержки, попросите кого-нибудь более высокого ранга в компании. Возможно, вы разговариваете с сотрудником справочной службы, который только что новичок, или с кем-то, чья собака только что умерла, и поэтому у нее плохой день. Конечно, это не должно иметь значения, но сотрудники службы поддержки тоже просто люди. Кто-то, кто выше в организации, может взглянуть на это по-другому и, что более важно, сделать вещи быстрее.

Жалобы на жалобы онлайн-казино: не попадитесь в ловушку, чтобы начать играть

Многие игроки сдаются, если требуется слишком много времени для обработки выплаты и возобновления игры. И пусть это будет именно то, чего хочет от вас казино. Не попадайтесь в эту ловушку и дышите дольше, чем само казино.

  Можете ли вы создать несколько учетных записей в онлайн-казино?

Совет по жалобам онлайн-казино: ищите связи с внешней стороной

Если вы обнаружите, что в онлайн-казино вы никуда не годитесь и ваша жалоба не решена, вы можете попытаться получить помощь от внешнего участника.

Если вы зарегистрировались на сайте сравнения казино, таком как SuperBigWin.nu, желательно связаться с ними. Подайте жалобу им, и хороший сайт сравнения поможет вам, связавшись с онлайн-казино самостоятельно. Обратите внимание, что данное казино не занесено в черный список, и что ваша жалоба действительно является реальной жалобой. Казино, которое занимает день на выплату, не является плохим казино. Это казино, которое требует выплат в день, и это вполне приемлемо. Казино, которое отклоняет документы, потому что они не разборчивы, полностью в их праве. Нет смысла отправлять жалобу об этом сторонней организации.

Однако обоснованные жалобы часто могут быть разрешены внешними сторонами. Такой сайт, как Askgamblers, разрешает тысячи жалоб каждый год от игроков, которые не получают свои деньги от казино.

Куда еще можно обратиться с жалобами на онлайн-казино?

Есть несколько вариантов, когда вы, как игрок, можете подать жалобу.

Эмитент разрешения

Вы можете связаться с поставщиком лицензии онлайн-казино. Регуляторные органы, такие как Комиссия по азартным играм Великобритании и Управление по азартным играм Мальты, являются наиболее надежными сторонами — они будут серьезно рассматривать вашу жалобу. Супервайзеры из таких стран, как Коста-Рика и Кюрасао, как правило, почти ничего не сделают с вашими жалобами.

ECOGRA

eCOGRA (регулирование и обеспечение электронной коммерции и онлайн-игр) было основано поставщиками программного обеспечения Microgaming и Cassava с целью выполнения функций регулятора казино с программным обеспечением Microgaming. Вы узнаете онлайн-казино, связанные с eCOGRA, с логотипом «Play It Safe» на сайте.

Теперь это ясный случай мясника, который проверяет свое мясо, поэтому вопрос в том, насколько эффективно eCOGRA обрабатывает жалобы. На сайте eCOGRA вы можете заполнить свою жалобу в так называемой форме спора с игроком, после чего эта организация будет работать над разрешением жалобы.

Интернет-казино Форумы

Существуют различные форумы онлайн-казино, куда вы можете обратиться с жалобами на онлайн-казино.

Примеры этого:

  • GPWA.org
  • Casinomeister.com
  • Onetime.nl
  • Askgamblers.com

На этих форумах вы можете предупредить других игроков о казино, с которым у вас проблемы, и иногда это помогает разрешить жалобу. Поэтому используйте это!

Всегда выбирайте надежное онлайн казино

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия и все еще не смогли разрешить жалобу, возможно, вам следует взять на себя потерю.

Конечно, он может принять решение полностью прекратить азартные игры онлайн. Если вы все еще хотите играть онлайн на реальные деньги, важно, чтобы вы не делали одну и ту же ошибку дважды. Выбор надежного онлайн-казино является главным приоритетом.

Мы перечислили ряд правил, которые помогут вам выбрать надежное онлайн-казино. Следуя этим правилам, вероятность того, что вас ненадежного онлайн-казино высадит, будет минимальной. Также вы не совершите ошибку, нарушив условия казино по ошибке.

Правило 1: выбирайте онлайн-казино с надежной лицензией казино.

Самые надежные лицензии онлайн-казино выдаются на Мальте и в Великобритании.

Правило 2: Выберите казино, которое предлагает игры от уважаемых поставщиков игр.

Самые известные поставщики игр — Netent, Scientific Games, Thunderkick, Microgaming, Quickspin и Play’n GO. Онлайн-казино, которое работает только с неизвестными играми или, что еще хуже, с разработанными самими игроками, вызывает у нас тревогу.

  Новые онлайн-казино: на что обратить внимание

Правило 3: проверьте свой аккаунт перед внесением денег.

С помощью вашей учетной записи, которую нужно выполнить до начала игры, вы уже можете получить хорошее представление о надежности казино еще до того, как сделаете ставку в один евро. И, кроме того, это сэкономит вам много времени на ожидание, если вы действительно сделаете выплату.

Правило 4: не создавайте более 1 аккаунта

Создайте только 1 учетную запись на каждый IP-адрес (или домохозяйство!), Чтобы казино не восприняло вас как нарушителя бонусов. Это также относится к студенческим домам, жилым районам и другим формам жизни. Казино уделяют этому пристальное внимание, поэтому вас предупредили.

Правило 5: не нарушайте правила бонуса

Бонус казино предоставляется при определенных условиях бонуса. Например, вы обычно можете поставить максимальную сумму за вращение с бонусными деньгами, и часто некоторые игры исключаются. Такие способы оплаты, как Skrill и Neteller, также часто исключаются из бонусов казино. Внимательно прочитайте условия бонуса, прежде чем принять бонус онлайн-казино. Если вы нарушаете правила, скорее всего, вы можете насвистывать за свои деньги. Сложно ли найти бонусные условия или расплывчато? Тогда найдите лучшее онлайн казино.

Правило 6: обратитесь в службу поддержки

Нет ничего плохого в том, чтобы задавать несколько вопросов в службу поддержки в качестве нового клиента. То, как они относятся к вам, говорит о том, насколько хорошо казино для своих клиентов. Вам скоро ответят или вы чувствуете, что вас не воспринимают всерьез? Затем выберите другое онлайн-казино.

Правило 7: Насколько профессионально выглядит сайт?

Хороший показатель того, насколько профессионально выглядит онлайн-казино. Является ли сайт любительским, со старомодным дизайном и непонятным меню? Тогда казино явно не воспринимает своих посетителей всерьез. Также понятны сигналы о ненадежности: орфографические ошибки, неработающие ссылки и устаревшие баннеры.

Правило 8: не становитесь обидчиком бонусов

Если вы играете всевозможные трюки, чтобы просто перетаскивать статисты, казино быстро устает от вас как игрока. Хорошо известный трюк состоит в том, чтобы внести деньги на дополнительные бесплатные вращения, а затем сразу же вывести деньги. Тогда вы можете играть в бесплатные вращения без вложений.

Подобные скрипучие действия увеличивают стоимость казино: они должны платить дважды за операционные расходы (внесение депозита и оплата), и они платят за бесплатные вращения. Казино это не нравится, и это дает им повод видеть вас в роли нарушителя бонусов.

Раздражает, если вы только что выиграли несколько тысяч евро с бесплатными спинами, которые они не хотят сейчас выплачивать.

Ищете надежное онлайн-казино?

Мы перечислили 5 самых надежных онлайн казино для вас. Все эти казино имеют более чем отличную репутацию. У них есть надежная лицензия на онлайн-казино из Мальты или Великобритании, а иногда и того и другого. Программное обеспечение, которое оно использует, поставляется от уважаемых поставщиков игр, таких как Netent , Microgaming, Quickspin или Play’n GO.

Их бонусные условия справедливы и дают игроку реальный шанс разблокировать бонусные деньги.

И, возможно, самое главное, эти онлайн-казино выплачивают выигрыши быстро и без проблем, некоторые в один и тот же день.

blank
Боцман Игорь

Это боцман Игорь, проходите, присаживайтесь, это мой сайт про казино. Надеюсь Вам будет интересно.

Оцените автора
gamecasino.group